Normas de uso

Horarios

Mañanas: de 10:00 a 14:00h.

Tardes: de 17:00 a 21:00h.

Día completo: de 10:00 a 21:00h.

Tarifas

Lunes a Jueves - Tarde

95€ + 30€ fianza

Viernes a Domingo y festivos - Mañana o Tarde

135€ + 30€ fianza

Sábado, Domingo y festivos - Día completo

180€ + 30€ fianza

Noches

Solo se alquilan las noches especiales como Nochebuena, Nochevieja o Roscón de Reyes. Consultar precios.

Limpieza: No es necesario limpiar a fondo, ya que nos encargamos de ello al terminar cada evento, pero antes de marcharte deja todo recogido y como lo encontraste, el frigorífico vacío y tira la basura. Las bolas que se hayan salido del parque infantil, por favor, introdúcelas de nuevo.

Opción de menú cerrado: Disponemos de catering a través de "Panadería Jaime Zaragoza", el cuál puede ser contratado desde el formulario de reservas de nuestra web. Puedes elegir Menú infantil, Menú adultos, bebida, tarta, etc. Tendrás la comida en la mesa y bebida fría en los frigoríficos al comenzar el evento.

Opción de animación: Disponemos de animación infantil a cargo de "Pitusines Animaciones Infantiles", la cual puede ser contratado desde el formulario de reservas de nuestra web.

Normas de uso

La reserva de Arco Iris podrá realizarse a través de nuestro formulario web, whatsapp o email indicado en la web. También se deberá formalizar el contrato digital que recibirás al confirmar la reserva. En el proceso de reseva, es obligatorio el abono de ésta mediante tarjeta de crédito/débito o bizum del importe íntegro incluyendo la fianza. También se da la opción de pago en metálico que se deberá abonar en nuestra oficina como máximo 2 días después de realizar la reserva. La fianza será devuelta en un plazo máximo de 24h desde que finalice el evento, una vez hayamos podido comprobar que el local está en las mismas condiciones en el que estaba.

Para que la reserva sea válida es necesario:

Tener confirmación por parte de Arco Iris del día y horario solicitado a través de email o sms.
Presentar DNI o documento acreditativo en vigor para la cumplimentación del contrato.
Abonar el 100% de la reserva, servicios extra contratados y fianza.
Cumplimentar el contrato de Arco Iris.

La realización de la reserva implica la conformidad con el precio y condiciones generales establecidas en el contrato.

Cancelación y devolución

Si se cancela 1 mes antes, se devuelve el importe íntegro de la reserva.
Si se cancela 15 días antes, sólo se devuelve la mitad.
Si se cancela quedando menos de 15 días para el evento, no se devuelve la reserva, solo será posible el aplazamiento a otra fecha libre a convenir. En caso de no ser posible el aplazamiento, el cliente perderá todo derecho sobre la fecha reservada y el importe de la reserva. El derecho de aplazamiento solo se podrá ejercer en una sola ocasión.

Fin del servicio

Al finalizar el tiempo contratado, el cliente deberá tener recogidas sus pertenencias, así como vacío el frigorífico y el local limpio de basura, de lo contrario podrá perder la fianza. El mal uso de equipos que derive en reparación o limpieza profesional será abonado por el cliente, al igual que la sustracción de cualquier elemento. Nos reservamos el derecho a ejercer la vía judicial para la resolución de cualquier conflicto.

Garantías

Arco Iris garantiza el perfecto estado de las instalaciones así como de todo el equipamiento y materiales.

También garantizamos la privacidad de los eventos así como el cumplimiento de toda la normativa vigente al respecto de instalaciones y locales de ocio de este tipo.

Solo se harán uso de las cámaras de videovigilancia para incidencias durante el evento o cierre del local de forma remota, de manera que garanticemos que no quede nadie dentro.

Arco Iris emplea sus datos personales exclusivamente con fines propios para la ejecución de la reserva, no cede en ningún caso datos personales de sus clientes a terceros.

NORMAS DE USO EN ARCO IRIS

Es obligatorio:

Que los menores sean supervisados al menos por un adulto.
Que se respeten las edades recomendadas para cada juego.
Informar de cualquier desperfecto, rotura o avería producida.
Al cliente le corresponde la recogida y retirada de la basura propia del evento, independientemente de si ha contratado o no el servicio de limpieza.

Está prohibido:

Fumar en el interior del local
El acceso con animales excepto perros guía.
El uso de vehículos o juguetes con ruedas (patines, monopatines, bicicletas, correpasillos, etc.)
La colocación de chinchetas, clavos, pegatinas o cualquier material que dañe las instalaciones.
Superar los 90dB de ruido, según la normativa actual vigente y toda actividad que derive en molestias para los vecinos ya sea dentro o fuera del local
El consumo de alimentos o bebidas en la zona de juegos.
Que los menores lleven calzado en la zona de juegos.
Los juegos con pelota excepto en el campo de fútbol del parque de infantil (con pelota de plástico).
Durante el evento no echar confeti o materiales similares.
Para pegar en la pared no utilizar cinta doble cara, ya que se lleva la pintura.
No traer botellas de cristal para evitar las roturas porque al haber parque de bolas los niños van descalzos.

El cliente es totalmente responsable de cualquier actividad que se lleve a cabo en el interior, desde la apertura del local hasta su devolución a la propiedad. Cualquier actividad ilegal o incidente que afecte a la sala, a las propias personas que están dentro del recinto o en modo alguno a la comunidad de vecinos, quedará bajo responsabilidad del contratante, debiendo asumir toda responsabilidad legal y económica que pueda producirse.

En Arco Iris disponemos de seguro para cualquier imprevisto que pueda suceder durante el evento.